Változások vezetése – az előkészítéstől a konszolidálásig
Tapasztalatunk az, hogy a mai kihívások által gerjesztett változásfolyamat nagyban különbözik egy tradicionális, alacsony komplexitású szervezet stratégiai és napi rutin-igényeitől. Mind a szakmai-, szervezeti- és humán készségek területén a kulcskompetenciák fejlesztése kiemelkedő fontosságú, a kompetencia-menedzsment letéteményese a vállalatban a HR szervezet.
Problémák és forrásai
- 1. A HR tisztában van a kompetencia – rendszer fókuszpontjaival, csak ezek szisztematizált, folyamatba ágyazott operatív működése a szervezetben nem valósul meg.
- Ebben az esetben a megoldást egy szervezetfejlesztési intervenció hozhatja és támogathatja.
- 2. A folyamatok és a kompetencia – modell operatív működése is tisztázott és le van fektetve, csak a menedzsment és a direkt irányító szinten lévő vezetők felkészültsége és szemlélete nem alkalmazkodik ehhez.
- Ebben az esetben megoldás lehet a menedzsment és a teljes irányítói állomány képzése és fejlesztése.
Megoldásunk
Egy komplex stratégiai szervezet– és kompetencia fejlesztő beavatkozás, tréning formában.
A változás-fejlesztés alapelvei
- A résztvevőknek meg kell érteniük a múlt és a jelen erősségeit és fejlesztendő területeit, annak érdekében, hogy hatékonyabb jövőképet alkothassanak.
- Közös jövőkép nélkül nem lehet változásokat tervezni és folyamatokat működtetni.
- Mindenkinek megvan a saját kérdése és megoldása, - a beavatkozás feladata, hogy minden kérdés felszínre kerüljön és a résztvevők közösen építsék fel a választ, ami a jövő megoldása lesz.
- A résztvevők azt fogják megvalósítani munkájukban, aminek létrejöttében közreműködtek, és azonosulni tudtak vele.
Módszertani elvek
- A beavatkozás valós idejű, és nem–szimulatív gyakorlatokkal konkrét folyamatokat és készségeket fejleszt.
- A fejlesztés workshop-keretben működik, a következő struktúrában: Workshop – Élmény – Workshop.
- Funkcionális szempontból ez a következőt jelenti: Feltárás/Analízis – Gyakorlat – Megoldás/Kivitelezés.
A tréning forgatókönyve
Idő
Tartalom
Cél
Első nap délelőtt
Megnyitás
Keretek, célok, módszerek tisztázása, lefektetése
- A saját változási attitűd beazonosítása
- Az emberek reakciói a változásra
- Rutin és változás: a biztonságérzet szerepe a változások elfogadásában
Az együttműködés, az információáramlás és a kezdeményezés – felelősségvállalás
kritikus funkcióinak és készségeinek beazonosítása.
- A szempontváltás és a teljesítmények összefüggése
A résztvevők tudatosítják a hatékony és a nem hatékony kommunikációs működés következményeit
- A változási folyamat fázisai: „The Change Curve”
A résztvevők megismerkednek a változás folyamatával és az egyes szakaszokban jelenlévő vezetői és beosztotti reakciók szerepével.
- „Befolyásolási gyakorlat”
A gyakorlat során megtapasztalják azoknak a tervezési- és kommunikációs lehetőségeknek a pozitív hatásait, amelyek a kívánt szemléletváltozás irányába mozdítják el a hozzáállást.
Első nap délután
- Két fő változásvezetési modellünk: A diagnózis négy szintje” és a „6 Key Success Factors”
- Változások előkészítése: diagnózis és cél.
A résztvevők megismerkednek a változásvezetés két kulcs-eszközével.
- „Misszió – Vízió – Stratégia”
Elemzési eszközök helyzettől függő alkalmazása, valamint a hatékony célkijelölés szabályai.
Esetelemzés
Elemzési eszközök helyzettől függő alkalmazása, valamint a hatékony célkijelölés szabályai.
Összefoglalás, feedback, videó és dokumentumok elemzése
A feldolgozás során megalkotjuk a célpiramist, amiben tudatosodik, hogyan lehet összekötni az egység szintű célokat a cég-szintű hosszú távú vízióval és elvárásokkal.
Idő
Tartalom
Cél
Második nap délelőtt
Előző nap – monitor
Az első nap felelevenítése
Workshop
- Elkötelezés és motiválás a változások során
- A kritikus szakasz pontos behatárolása a változási folyamatban
A résztvevők megismerik az egyetértést és a bizalmat növelő vezetői kommunikáció sajátosságait, eszközeit. Pontosan beazonosítják a változás fő gátjait.
- A „Bizalom – Egyetértés mátrix
A gyakorlatban saját élményt kapnak a versengés és a kooperáció párhuzamos fenntartásának előnyeiből és hátrányaiból.
- Változásvezetés, mint projektmenedzselés
- Nyomonkövetés, monitoring, kontrolling
A résztvevők megismerkednek a monitoring és kontrolling eszköztárral.
- „Instruálási gyakorlat”
A gyakorlat során élményt kapnak a hatékony feladatkiadás és a feedback működéséről.
- A változás-vezető ideál -profilja.
- Befolyásolás és hatalmi erő a változásokban
Az egyéni kompetencia-felmérő blokkban minden résztvevőben tudatosodik, mely erősségükkel tudják leggyorsabban eredményre vinni a beindított változásokat.
- „Power line” és hatalomtérkép
A gyakorlat szemléletes képet ad a formális és informális befolyásolási erő sajátosságairól
Saját változás – projekt kommunikációs és akciós tervének elkészítése
Összefoglalás, feed-back, a tréning lezárása
Minden résztvevő elkészíti egy konkrét változás – projekt kommunikációs- és akciótervét.
A komplex stratégiai- és kompetencia fejlesztő beavatkozás eredményei
- Feltárásra kerülnek a megbízó szervezet vezetői értékei, illetve az értékekkel kapcsolatos mindennapi konfliktusok
- Egységes vezetői értékrendszer és szervezeti jövőkép kerül kidolgozásra
- Közös vezetői munka keretében kidolgozásra kerül a szervezet Menedzsment Chartája
- Erősítjük a vezetők közötti és a szervezeti egységek közötti együttműködést
- Elemezzük a menedzsment által érzékelt jelenlegi helyzetet az észlelt
- problémák
- célkitűzések
- eredmények
- és elvárások tükrében
A változás menedzseléséhez szükséges egységes vezetői működés alapjai kialakításra kerülnek:
- Egységes vezetői értékrendszer
- Egységes és elfogadott vezetői szemléletmód és működés – Menedzsment Charta
- A szervezeti jövőkép közös megfogalmazása
- Kimondásra kerül, hogy a vezetői kör által melyek, a
- Kívánatos vezetői értékek
- Vezetési eljárások
- Működési gyakorlatok
A tréning célcsoportja
Valamennyi, a változásban érintett közép-, és felsővezető számára javasoljuk képzésünket, különösen akkor, ha az átalakulásban nagyobb szervezeti egységek (pl.: fizikai dolgozók teljes, vagy részleges csoportjának) szükségszerű az érdekeltsége.
A képzés időtartama: 12 óra
Vállalási díj: 560.000, - Ft + ÁFA/12 óra (maximum 15 fő/alkalom csoportlétszám esetén)
